“Appetitoso e gradevole”
alle caratteristiche intermedie tra un prodotto fresco e uno stagionato, si presenta con profumi ed aromi assai variegati e con sfumature che vanno da tonalità dolci e tonalità leggermente amare tipicamente legate ai prodotti di montagna. Dal sapore gradevole e leggermente piccante, è particolarmente indicato per uno spuntino e per il fine pasto in quanto lascia in bocca un aroma pieno e voluttuoso.
Trasporto
Ci affidiamo a corrieri specializzati per garantire che i prodotti acquistati arrivino direttamente a casa vostra nei tempi e modi concordati durante l'ordine. Ogni spedizione è tracciabile per maggiore trasparenza e sicurezza.
Consegne
I prezzi dei prodotti non includono le spese di spedizione, che saranno organizzate dalla nostra Società. Consegniamo solo nelle zone indicate durante l'ordine e accessibili ai nostri fornitori. La presenza del destinatario o di un incaricato è necessaria al momento della consegna. Le consegne non possono essere effettuate in abitazioni raggiungibili solo tramite strade sterrate o pedonali.
Verifica della Merce
All'arrivo della merce, è necessario verificare che l'imballo sia integro. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati sul documento di consegna del trasportatore. Per anomalie sui prodotti, contattateci all’indirizzo info@caseificioenemonzo.it con dettagli e foto.
Responsabilità
La Società si impegna a eseguire l'ordine con la massima diligenza. Non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal nostro controllo, come calamità naturali, condizioni atmosferiche avverse, scioperi o incidenti.
Mancata Consegna
Se non è possibile consegnare i prodotti per l'assenza del destinatario, non saranno stornati dall'ordine e il relativo importo non sarà rimborsato. La consegna sarà tentata due volte con notifica prima del ritorno del prodotto al mittente.
1. Resi
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere non aperto, non utilizzato e nella confezione originale.
2. Procedure per i Resi
- Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla data di acquisto per ottenere l'autorizzazione al reso.
- Imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale.
- Restituisci il prodotto alla nostra sede utilizzando un servizio di spedizione tracciabile. Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente.
3. Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica via email. Se il reso è approvato, procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
4. Prodotti Danneggiati o Errati
Se il prodotto ricevuto è danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione. Sarà nostra cura fornire istruzioni su come procedere e, in tal caso, le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico.
5. Prodotti non Consegnati
Se il tuo ordine non è stato consegnato entro il periodo stimato, ti preghiamo di contattarci. Verificheremo la situazione e, se necessario, procederemo con la sostituzione dell'ordine o il rimborso.
6. Contattaci
Per ogni domanda o assistenza riguardo ai resi e ai rimborsi, contattaci via email o telefonicamente.
Questa politica è soggetta a modifiche senza preavviso. Si prega di consultarla regolarmente per eventuali aggiornamenti.
Grazie per la tua comprensione e il tuo supporto.
PROGETTO REALIZZATO CON IL SOSTEGNO FEASR NELL’AMBITO DEL PSR FVG 2014-2020
Misura 19, Sottomisura 19.2, Azione 3 “Sostegno ad azioni collettive di diffusione del valore dei prodotti agricoli ed agroalimentari locali” della SSL del GAL Euroleader
